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Profili Web di Registrazione
Una volta registrato all'Area Clienti TIM BUSINESS, puoi accedere e gestire i servizi e le funzionalità disponibili per il tuo Profilo Web di Registrazione.
I Profili Web di Registrazione sono:
- Rappresentante Legale, con pieno accesso a tutte le funzionalità disponibili dell’Area Clienti e dell'App
- Amministratore Full è in pratica un 'delegato' del Rappresentante Legale (il Rappresentante Legale può nominare più Amministratori Full tra i suoi collaboratori)
- Amministratore Light, in ambito mobile, l’Amministratore Light comprende diversi tipi di Referente eventualmente definiti contrattualmente.
- Utilizzatore, tipicamente è il profilo assegnato al collaboratore per gestire esclusivamente la propria linea mobile aziendale. Per permettere all’Utilizzatore di visualizzare le fatture aziendali o gestire i servizi, è necessario che il Rappresentante Legale modifichi il suo profilo web direttamente nell’Area Clienti.
- Utilizzatore dispositivo oltre ai servizi disponibili per l'Utilizzatore, è autorizzato anche a:
- gestire i Servizi Premium (ad esempio inserire in black list alcuni servizi).
- attivare le offerte esclusive riservate alla propria linea.
NB: in Area Clienti in alto a destra sotto il tuo nome puoi verificare il Profilo Web associato alla tua registrazione
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SERVIZI ABILITATI PER I VARI PROFILI WEB DI REGISTRAZIONE |
RAPPRESENTANTE LEGALE |
AMMINISTRATORE FULL |
AMMINISTRATORE LIGHT |
UTILIZZATORE |
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Modifica dati di registrazione (mail, password,…) |
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Modifica Sede Legale |
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Modifica E-mail per comunicazioni |
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MODIFICA INDIRIZZO RECAPITO E MODALITA' RICEZIONE FATTURA (carta/no carta) |
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SEGNALAZIONE DI PAGAMENTO GIA' EFFETTUATO(per sé o per altri) |
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Tracking: visualizza richieste, ordini e spedizioni |
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Gestione soglie roaming |
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Blocco/Sblocco SMS Charity (raccolta fondi) |
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Come e perché cambiare il profilo web
Il Rappresentante Legale nella sezione Dati aziendali>Gestione utenze può ampliare o ridurre il Profilo Web di Registrazione associato ai propri dipendenti o collaboratori abilitandoli a un numero maggiore o minore di funzionalità.
Ad esempio il Rappresentante Legale può:
- registrare e assegnare un profilo web. Ad es. per dare al proprio commercialista visibilità delle fatture il Rappresentante Legale lo registra assegnandogli il profilo web di Amministratore Full
- ridurre il profilo web. Ad es. un proprio dipendente/collaboratore cambia mansione in azienda e non segue più gli aspetti contabili, quindi il Rappresentante Legale aggiorna il suo profilo da Amministratore Light ad Utilizzatore per inibirgli la visibilità delle fatture in Area Clienti
- disattivare/revocare le credenziali. Ad es nel caso un ex dipendente/collaboratore che non lavora più in Azienda per inibirgli il suo accesso in Area Clienti
NB: Verifica che il tuo Profilo Web di Registrazione corrisponda al tuo effettivo ruolo nella tua Azienda.
Il Profilo Web di Registrazione è visibile nella tua Area Clienti cliccando sul tuo nome in alto a destra.
È possibile verificare le informazioni relative al Rappresentante Legale nella sezione Dati aziendali>Profilo aziendale>Rappresentante Legale. Per modifiche è necessario chiamare il Servizio Clienti al numero 191.
Per vedere l'elenco di tutte le registrazioni nella tua azienda, per modificarle o disattivarle:
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ACCEDI ALL'AREA CLIENTI
Con la tua username e password.
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Vai su dati aziendali > GESTIONE UTENZE
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SELEZIONA L’UTENZA DI INTERESSE
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CLICCA SU “MODIFICA”
E modifica il profilo.
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