
Terminale sempre sostituito o reintegrato, nessun limite di numero di danni accidentali.
Consegna a domicilio, anche su appuntamento.
Tempi di intervento di 2gg sulle principali città.
Numero interventi di sostituzione per danni accidentali.
Danni, furto e smarrimento.
Copertura che segue la durata di rateizzazione del device
In caso di danni chiama il 191 e richiedi il supporto al Servizio Clienti.
Concorda il punto di assistenza autorizzato più vicino a te.
Recati al punto di assistenza concordato per ritirare lo smartphone sostitutivo e consegnare contestualmente quello malfunzionante.
Apri una segnalazione del danno nell’Area Clienti del sito TIM Business.
Verifica i dettagli della tua richiesta e la data di consegna prevista del tuo smartphone sostitutivo.
Ricevi lo smartphone sostitutivo presso un punto vendita o la sede della tua azienda in base alla preferenza espressa in fase di segnalazione.
Hai bisogno di altre informazioni?
Possono essere associati tutti gli apparati mobili forniti da TIM (smartphone, tablet, mobile phone, router, chiavetta USB).
La protezione Kasko deve essere attivata contestualmente all’acquisizione del prodotto mobile selezionato. Per maggiori informazioni su come acquistare il servizio e richiedere assistenza clicca qui.
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