Accessibility Conformance Report

TIM si impegna per l'accessibilità e l'inclusività. Vogliamo che tutti i nostri stakeholders, comprese le persone con disabilità, possano utilizzare con successo ed in modo facile il nostro servizio.

Come effettuare una segnalazione

Per eventuali problemi relativi all'accessibilità del Sito web/app, nonché per richiedere chiarimenti o fornire suggerimenti per apportare miglioramenti al Sito web, gli utenti possono contattarci al seguente indirizzo e-mail: segnalazioni_accessibilita@telecomitalia.it.
Ci impegniamo a gestire la segnalazione pervenuta entro 30 giorni lavorativi.

Nella segnalazione dovranno essere riportate le seguenti informazioni:

nome e cognome ed indirizzo di posta elettronica del segnalante;
url della pagina web / o la funzionalità dell’app per la quale è stata riscontrato il problema di accessibilità;
descrizione chiara e sintetica del problema riscontrato;
strumenti utilizzati per la navigazione: (Smartphone, PC Fisso, Tablet, PC Portatile-Laptop);
sistema Operativo (es.Windows, Linux, Mac OS) e browser usato (Internet Explorer, Chrome, Edge, Firefox, Safari, Opera); tecnologie assistive adoperate.


Informativa privacy per le segnalazioni di accessibilità