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Carta dei servizi
In coerenza con le delibere dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCom), TIM ha adottato la Carta dei servizi che affianca le Condizioni generali di abbonamento alle quali si fa specifico rinvio per ogni ulteriore informazione e approfondimento.
La Carta dei servizi semplifica e rende sempre più diretto il rapporto con i Clienti, fornendo indicazioni sul continuo miglioramento degli standard di qualità e dei canali di contatto a disposizione dei Clienti.
Le Condizioni generali di abbonamento disciplinano le modalità di fornitura dei servizi.
