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La fattura Online è disponibile nella tua Area Clienti per 12 mesi e ti permette di rinunciare alle fatture in formato cartaceo, risparmiando sui costi di spedizione e aiutando l’ambiente.
Per richiedere il servizio è necessario aver attivato la Domiciliazione delle fatture: verifica ed eventualmente richiedila in Area Clienti.
Professionisti e P.IVA
Come rinunciare alla fattura cartacea
Il servizio può essere richiesto online nell’Area Clienti e da app TIM BUSINESS dal Rappresentante Legale o dall’Amministratore Full.
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ACCEDI ALL' AREA CLIENTI > DATI AZIENDALI > PROFILO AZIENDALE
Con la tua username e password.
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SCORRI FINO A "I TUOI CONTRATTI E LE TUE LINEE"
-
CLICCA SULL' OCCHIOIn corrispondenza del contratto mobile di interesse ti fornirà il dettaglio
-
SCORRI FINO A "DATI DI FATTURAZIONE"
-
CLICCA SU "RICHIEDI MODIFICA"
Per la Modalità di ricezione fattura.
Dopo l’attivazione, la voce Ricezione fattura sarà impostata su Online.
Avviso disponibilità fattura
L’e-mail di disponibilità nuove fatture sarà inviata all’indirizzo di posta elettronica dell’Amministratore Full e dell’Amministratore Light.
Puoi visualizzare questi indirizzi e-mail nella sezione Dati aziendali > Profilo aziendale.
Come disattivare la fattura Solo Web
Se vuoi tornare a ricevere la fattura cartacea, procedi in Area Clienti seguendo i passaggi indicati per l’attivazione.
Una volta effettuata la modifica la voce Modalità di ricezione fattura sarà impostata su WEB+CARTA.
Ti ricordiamo che l’invio della fattura cartacea comporta dei costi di spedizione.
Contatti e azioni
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Scopri l'app
In alternativa puoi chiedere o rinunciare alla Fattura cartacea:
- scrivendo'no carta' ad Angie, l'assistente virtuale di TIM
- chiamando il Servizio Clienti 191.
Aziende
Come rinunciare alla fattura cartacea
Il servizio può essere richiesto online nell’Area Clienti dal Rappresentante Legale o dal Referente Master.
Se non sei ancora registrato clicca qui per registrarti.
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ACCEDI ALL’ AREA CLIENTI
Con la tua username e password.
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CLICCA SU “FATTURE AZIENDALI”
Nella sezione Fatturazione e traffico > Telefonia mobile.
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VISUALIZZA L’ATTUALE MODALITÀ DI RICEZIONE FATTURE
Nel riquadro Disponibilità del conto telefonico alla voce Conto visualizza l’attuale modalità di ricezione delle fatture (Web o Carta + Web) e della documentazione di traffico (se richiesta). -
CLICCA “RINUNCIA ALLA CARTA”
Per richiedere il servizio Solo Web. -
DOPO L’ATTIVAZIONE LA VOCE “DISPONIBILITÀ DEL CONTO TELEFONICO” SARÀ IMPOSTATA SU “SOLO WEB”
Avviso disponibilità fattura
L'e-mail di disponibilità nuove fatture sarà inviata all'indirizzo di posta elettronica del Referente Master.
Per visualizzare questo indirizzo e-mail:
-
accedi alla sezione "modifica i dati del contratto mobile"
-
clicca su "indirizzi e anagrafica"
-
clicca su "recapito fattura"
In alternativa puoi rinunciare alla fattura cartacea inviando il relativo modulo di richiesta compilato e firmato al numero di fax abituale, oppure chiamando il Servizio Clienti al numero 800.191.101.
Come richiedere l'invio della fattura cartacea
Se vuoi tornare a ricevere la fattura cartacea, contatta il Servizio Clienti al numero 800.191.101.
Contatti e Azioni
Contatti e Azioni
Domande frequenti
E’ possibile risparmiare sulle spese di spedizione fattura?
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Puoi azzerare le spese di spedizione fattura rinunciando alla fattura cartacea e potrai comunque visualizzarla nell’Area Clienti.
Puoi attivare il servizio direttamente in Area Clienti. Per saperne di più clicca qui.
Come fare per tornare a ricevere la fattura cartacea della linea fissa?
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Se successivamente alla rinuncia alla fattura cartacea vuoi tornare a ricevere la fattura cartacea:
- Se sei Professionista o Partita IVA, procedi direttamente online dall'Area Clienti.
- Se sei un’Azienda, chiama il Servizio Clienti al numero 800.191.101.
Per saperne di più clicca qui.
Come fare per tornare a ricevere la fattura cartacea della linea mobile?
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Se successivamente alla rinuncia alla fattura cartacea vuoi tornare a ricevere la fattura cartacea:
- Se sei Professionista o Partita IVA, procedi direttamente online dall'Area Clienti.
- Se sei un’Azienda, chiama il Servizio Clienti al numero 800.191.101.
Per saperne di più clicca qui.
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