Cosa puoi aggiungere all'offerta
TIM UFFICIO OVUNQUE SEI
Gestisci facilmente le chiamate del Fisso dal tuo smartphone tramite app, sempre e ovunque ti trovi.
Puoi attivare fino a 6 postazioni di lavoro e far squillare il numero fisso anche sullo smartphone dei tuoi collaboratori.
TIM UNICA BUSINESS
Se attivi o hai già una linea mobile TIM Business ecco i vantaggi di TIM Unica Business:
TIM Internet Backup
Servizio aggiuntivo a pagamento di backup tramite Chiavetta 4G con SIM mobile che consente la continuità della connessione dati in caso di disservizio della connettività fissa.
Info
Opzione subordinata alla presenza del Router
TIM.
Il servizio include la fornitura di una
Chiavetta 4G con una SIM dati incorporata,
entrambe in comodato d’uso gratuito.
La SIM prevede una connessione dati con Giga
illimitati su rete mobile 4G, che verrà
avviata in automatico e solo in caso di
indisponibilità o malfunzionamento della
connessione fissa dell’offerta, al fine di
garantire la continuità della connessione
dati.
Una volta ripristinata la linea, si avrà
automaticamente il passaggio dalla
connettività mobile alla connettività fissa
Assistenza tecnica 7su7
Servizio aggiuntivo a pagamento di assistenza con tempi di intervento più rapidi in caso di malfunzionamento della connettività fissa attiva con l’opzione TIM Internet Backup: risoluzione del guasto bloccante sulla connettività fissa entro il primo giorno solare successivo a quello della segnalazione.
Info
Malfunzionamento bloccante
presa in carico della segnalazione di
disservizio della linea LUN-DOM 8-22;
ripristino del servizio
entro il primo giorno solare
successivo alla segnalazione inclusi
domenica e festivi, per segnalazioni
pervenute entro le 22.
Malfunzionamento non bloccante
presa in carico della segnalazione di
disservizio della linea
LUN-SAB 8-22 ripristino del servizio
entro il primo giorno lavorativo
successivo alla segnalazione, esclusi
domenica e festivi, per segnalazioni
pervenute entro le 22.
Le tempistiche di ripristino sopra indicate
non trovano applicazione nel seguenti casi:
disservizi determinati da eventi di forza
maggiore (es. calamità naturali) e/o causa
terzi, disservizi che prevedono la necessità
di permessi pubblici/privati e disservizi
imputabili al cliente.
doctorTIM BUSINESS
Servizio di Assistenza Tecnica a
pagamento
per ottimizzazione dell’impianto o della rete
Wi-Fi, installazione e configurazione di
modem/router e configurazioni personalizzate
dei dispositivi e della posta elettronica




