Glossario

2G

Sigla utilizzata nel campo della telefonia cellulare che indica le tecnologie wireless di seconda generazione.

3G

Con la sigla 3G si indicano i sistemi e i servizi di comunicazione mobile di terza generazione, che utilizzano la rete UMTS.

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Errore Pagina 404. Si visualizza questo messaggio di errore quando non viene trovato l’indirizzo internet digitato.

4G LTE

La tecnologia 4G LTE - Long Term Evolution - è uno dei più recenti sistemi di accesso mobile a banda larga. Un sistema di connessione di 4° generazione.

GPRS

Sistema che permette la trasmissione dei dati "a pacchetto" nella rete telefonica e con un'alta velocità di trasferimento.

GPS

Sistema basato su una rete di satelliti, che permette di localizzare in modo preciso (con uno scarto di pochi metri) un qualsiasi oggetto sulla Terra.

GSM

È il sistema per le comunicazioni di telefonia cellulare adottato prima dell'introduzione del sistema GPRS.

ADR

Per ADR si intende una normativa legislativa relativa al trasporto su strada di merci pericolose, definito in base al materiale e al mezzo utilizzato

ADSL

Tecnologia di modulazione di segnali dati che permette la trasmissione di informazioni attraverso i classici doppini in rame telefonici.

AOM

Altri Operatori Mobili - Acronimo utilizzato dai gestori telefonici per identificare gli altri operatori alternativi a TIM.

APN

Parametro di configurazione che permette di accedere alle reti per trasferimento dati da un dispositivo mobile.

APP

Sinonimo di programma, principalmente usato per indicare i programmi per dispositivi mobili.

AT/@

Il simbolo grafico @, chiamato in italiano chiocciola, viene utilizzato da sempre nelle email come separatore tra nome utente e server utilizzato.

Access Facilitato

Per accesso facilitato si intendono le funzionalità pensate per consentire un accesso semplice al PC per chi ha difficoltà di movimento, lettura o ascolto.

Access Point

L'Access Point è un dispositivo elettronico che collega una rete cablata con i dispositivi dotati di schede di rete senza fili o WI-FI

Account utente

Per account utente si può intendere il nominativo richiesto per accedere a qualcosa o l'insieme dei dati personali di una persona in un sistema.

Antivirus

Software ideati per il riconoscimento e la neutralizzazione di programmi potenzialmente dannosi per il PC.

Autenticazione

Processo di identificazione individuale prevalentemente basato su Nome utente (o Username) e password. Serve a verificare l'identità e consentire l'accesso

BBS

Sistema telematico di connessione utilizzato negli anni '70. Oggi poco utilizzato.

Back-office

Insieme di azioni e processi che sono utili al funzionamento di aziende e organizzazioni.

Backbone

Per Backbone si intende la linea di connessione ad alta velocità di trasmissione tra due server o due router.

Backup

Processo che crea una copia di sicurezza di una parte o di tutti i file di un PC. Utile per recuperare informazioni qualora i file originali vengano perduti

Banda Larga

Per Banda Larga si intende il collegamento a internet e ad altre reti locali a velocità che arrivano a 1,5 Mbps.

Bitstream

Servizio di interconnessione che consente all'operatore di accedere alla rete per fornire servizi internet a terzi.

Blackberry

Smartphone pensati per professionisti e clientela business in grado di consentire una gestione avanzata di messaggistica ed email grazie alla tastiera fisica.

Blockchain

Per Blockchain si intende un registro digitale le cui voci sono concatenate in ordine cronologico e crittografate.

Bluetooth 2.0

Il Bluetooth 2.0 è l'evoluzione del precedente Bluetooth e garantisce velocità di trasferimento fino a 3 Mbit al secondo.

Broadcast

Il termine Broadcast indica la spedizione della stessa informazione a più sistemi di ricezione.

Browser

Programma che consente di navigare nel web tramite la visualizzazione delle pagine, dei documenti e dei file online.

Bug

In informatica il bug è un errore o difetto di un programma che può causare malfunzionamenti e a volte danni.

Bundle

Per bundle si intende un pacchetto di servizi o prodotti che vengono venduti insieme.

CDR

CDR è il registro dei dettagli delle chiamate VoIP. Il registro serve a evitare perdite dei dati delle telefonate e per analizzare le informazioni.

CPS

Con CPS si intende la preselezione dell'operatore telefonico scelto per gestire le proprie telecomunicazioni.

CRM

Insieme delle tecnologie informatiche utilizzate per acquisire e conservare i dati dei propri clienti.

Carrier

Per Carrier si intende un fornitore di servizi di telecomunicazione. Il carrier può essere dotato di rete propria o a noleggio.

Cella

La cella è l'area geografica che viene coperta da un determinato ripetitore di segnale. Spesso le celle sono sovrapposte per evitare perdita di segnale.

Cellulare

Era il nome dell'originario sistema di telefonia mobile che consentiva le trasmissioni radio all'interno di una cella.

Cloud Hosting

Il cloud hosting è un servizio di hosting web che invece di affidarsi ad un solo server per contenere un sito internet, ne utilizza centinaia simultaneamente

Co-siting

Si intendono gli accordi tra diverse aziende per la condivisione di siti tecnologici al fine di ridurre i costi e rendere più efficienti i servizi

Cos'è il Cloud Storage

Sistema di memorizzazione, gestione ed archiviazione dei dati su server virtuali invece che su macchine fisiche.

Cos'è il 5G

Il termine 5G indica l'ultimo standard tecnologico della telefonia mobile caratterizzato da prestazioni e velocità elevate.

Cos'è il Cloud Computing

Il cloud computing è un servizio che comprende le infrastrutture e le applicazioni che permettono l'utilizzo di hardware e software da remoto.

Cos'è il Data Center

Un data center è un'infrastruttura tecnologica realizzata per supportare servizi che hanno bisogno di grandi capacità di calcolo e di velocità.

Cos'è il Digital Marketing

Il digital marketing è la promozione di un prodotto o di un servizio attraverso canali digitali come per esempio i social media.

Criptazione

La criptazione è una tecnica di codifica dei dati mirata a limitarne l'accesso da parte di estranei.

DPI

Per DPI si intende la misura della risoluzione grafica e si misura in punti per pollice. Può essere riferito ad una periferica o ad un'immagine.

DSLAM

Il DSLAM è un dispositivo che consente la connessione ad internet ad alta velocità di un gran numero di utenti.

Database - Banca Dati

Un database è un'insieme di dati che viene strutturato in modo da renderne più facile l'analisi, la gestione e l'utilizzo.

Digitale

La parola digitale sta ad indicare un insieme finito di elementi rappresentati da numeri, che nel codice binario sono O e 1

Doppino telefonico

Il doppino telefonico è una linea di trasmissione costituita da 2 fili di rame intrecciati che consentono la trasmissione di dati digitali

E-Form - Formulario elettronico

Per E-Form si intendono i formulari che troviamo nei siti internet e che devono essere compilati per poter accedere a servizi dedicati

E-commerce: cos'è

Anche detto commercio elettronico, si intende la compravendita di prodotti o servizi tramite computer collegati alla rete.

EDGE - Enhanced Data Rates for GSM Evolution

EDGE è uno standard per il trasferimento dei dati su rete cellulare, con banda più ampia rispetto al GPRS.

EPS - External Power Supplies

Per EPS si intendono gli alimentatori esterni dei dispositivi elettronici come smartphone e tablet.

Email - Electronic Mail

Per Email si intende il servizio di posta elettronica eseguito tramite internet.

Email marketing

L'Email Marketing è una modalità di marketing digitale che sfrutta come mezzo la posta elettronica per veicolare messaggi promozionali e commerciali

FAQ

Si intende un documento contenente l'elenco delle domande più comuni, e relative risposte, con riferimento a un determinato argomento.

FTP - File Transfer Protocol

In ambito informatico, con FTP si indica il protocollo per la trasmissione di dati tra host basato sul Trasmission Control Protocol (TCP)

FTT - Fiber to the

È il suffisso utilizzato per indicare qualsiasi architettura di rete che usa collegamenti in fibra ottica.

Fattura Digitale

La fatturazione digitale, o fatturazione elettronica, rappresenta la modalità digitale di emissione, trasmissione e conservazione delle fatture

Fibra Ottica

La fibra ottica è un sistema di trasmissione dati ad alta velocità, basato su un cavo contenente un fascio di fibre di vetro

File

I file sono delle fonti di informazioni in codice binario, leggibili tramite vari software e possono essere contenuti in vari supporti digitali

Firma Digitale

Costituisce l'equivalente elettronico di una firma su carta, consentendo quindi l'autenticazione di documenti digitali

Flat

Con FLAT si indicano tutti i tipi di contratto che, nel settore delle telecomunicazioni, permettono la connessione alla rete 24 ore su 24 a tariffa fissa

HDSL - High BitRate Digital Subscriber Line

L'HDSL è una tipologia di Tecnologia DSL per il trasferimento dei dati ad alta velocità attraverso linea telefonica tradizionale

HSDPA

Evoluzione dell'UMTS, l'HSDPA è una tecnologia finalizzata a potenziare le prestazioni della trasmissione dei dati nelle reti di telefonia mobile

HSUPA

Tecnologia avanzata per la trasmissione dati per le reti di telefonia mobile con velocità fino 5,76 Mbit/s

Host

In una rete di computer, è il dispositivo che ospita servizi e risorse, disponibili ad altri pc della rete.

Hosting

Servizio che mette a disposizione uno spazio su un server per la pubblicazione di un sito web o la registrazione di file personali.

Hotspot WiFi

Indica un punto di accesso alla rete Internet aperto al pubblico, che utilizza tecnologie wireless per la connessione.

Housing

Servizio che consente di installare un server di proprietà presso una 'server farm' pagando l'affitto dello spazio.

Hub

Un hub è un dispositivo che funziona da nodo di smistamento di una rete informatica, mettendo in comunicazione tra loro più macchine.

I-BOX

I-box è il servizio di TIM BUSINESS che consente di avere tutti i messaggi ricevuti sul proprio numero di cellulare in una sola casella di posta

ICC-ID

IL ICC-ID è un codice internazionale che permette di identificare ogni SIM. Solitamente composto da 19 numeri, si trova nel retro della SIM.

ICT

L'ICT è l’insieme delle tecnologie che consentono il trattamento e lo scambio di informazioni attraverso la multicanalità

IMAP

L'IMAP è l’evoluzione del diffusissimo POP, protocollo per la posta elettronica

IMAP4

Protocollo per la gestione della posta elettronica, grazie al quale è possibile consultare e scaricare la posta

IMEI

È un numero seriale identificativo del cellulare o smartphone ed è composto da 15 cifre. Permette di identificare univocamente il cellulare.

IP

È un protocollo di comunicazione costituito da una serie di numeri che identificano univocamente un dispositivo, come i computer

Integrated Services Digital Network

È un servizio di telefonia digitale disponibile su abbonamento nelle aree coperte dal servizio.

Internet Key - Chiavetta Internet

La Internet Key o chiavetta internet è un modem USB di dimensioni ridotte che tramite l'utilizzo di una SIM permette di connettersi ad una rete mobile

Internet Mobile

Indica l'accesso ai servizi dati forniti in mobilità e senza fili utilizzando reti come GSM, GPRS/EDGE, UMTS e HSDPA.

Internet Protocol Television

L'IPTV è un sistema di diffusione audiovisiva per mezzo di connessioni Internet a banda larga.

IoT

IoT, o l'Internet of things, si utilizza per definire l'estensione dell'applicazioni di Internet al mondo degli oggetti e dei luoghi

JPEG

Uno dei formati di compressione aperto tra i più utilizzati per le immagini digitali. Altri formati sono GIF, PNG,

KBPS

Kbps o Kilobit per secondo è un'unità di misura che indica la velocità di trasmissione dei dati su una rete informatica.

KVAR

Sistema di misura, espresso in kilovolt, della corrente elettrica persa in un sistema elettrico.

LAN

La LAN è una rete costituita da computer collegati tra loro che copre piccole aree geografiche (entro il raggio di 10 km).

Larghezza di banda

Esprime la capacità di trasmissione e ricezione dati di una rete e si misura in Mbit/s (Megabit al secondo).

Local Number Portability

LNP indica la possibilità per gli utenti di cambiare provider di telefonia fissa mantenendo il proprio numero.

M -

M- è un èrefisso utilizzato come abbreviazione di Mobile (per esempio m-business, m-commerce).

MMS

Si tratta del servizio di messaggistica telefonica che permette di inviare contenuti multimediali attraverso telefoni cellulari.

Machine to Machine

Con M2M si indicano le tecnologie che permettono di inviare dati da un dispositivo ad un altro senza la necessità di un intervento umano.

Megapixel

Multiplo dei pixel, ovvero elementi puntiformi costituenti un'immagine in formato digitale. Equivale a 1 milione di pixel.

Mobile Business

L'espressione si riferisce ad attività commerciali che si basano sulla comunicazione attraverso dispositivi mobili.

Mobile POS

Modem Wi-Fi

Si tratta di una tipologia di apparecchi in grado di poter convertire i dati digitali in segnali radio e viceversa.

Modulator-demodulator

Dispositivo che consente a più sistemi informatici (come computer) di comunicare tramite la linea telefonica.

NGDC

Con NGDC si indica una infrastruttura robusta caratterizzata da un minor numero di Data Center aventi elevatissima disponibilità di banda.

NGN2

Il termine Next Generation Networking, indica l'evoluzione delle reti verso una tipologia di rete basata sulla commutazione a pacchetto

Notebook

Con Notebook si intende un computer facilmente trasportabile, di piccole dimensioni, e che ha il monitor incorporato

Number portability

Indica il servizio che permette all'utente di un operatore telefonico di passare a un altro operatore, mantenendo il proprio numero di telefono.

Numero Verde

È un numero telefonico gratuito. Il costo della chiamata viene addebitato al ricevente e viene spesso messo a disposizione dalle aziende

OLO

Nel campo delle reti di telecomunicazioni, si riferisce a tutti gli operatori concorrenti al fornitore nell'erogazione di servizi voce e servizi dati.

OSS

Con OSS si indicano i sistemi informatici utilizzati dai fornitori di servizi di comunicazione per sincronizzare e uniformare i processi operativi

OTP, One Time Password: cos'è

Per OTP si intende un processo di identificazione tramite una password usa e getta valida solo per la singola sessione.

Office automation

Si intende i dispositivi elettronici e software utilizzati per creare, raccogliere, archiviare, manipolare e trasmettere le informazioni di un ufficio.

PDA Phone

Per PDA si intende i computer palmari a cui si aggiungono le funzioni di telefono.

PEC

La Poste Elettronica Certificata. E’ il sistema che consente di inviare e-mail con valore legale equiparato ad una raccomandata con ricevuta di ritorno.

PIN

Il PIN è un codice segreto in cifre che protegge dispositivi o servizi, per accedere ai quali è necessaria un’autorizzazione.

PIN 2

Il PIN2 è un codice numerico, fornito dal gestore mobile, che permette l’accesso a determinate aree protette del terminale.

PUK

Puk, codice di 8 cifre fornito dal gestore mobile, per sbloccare la SIM Card nel caso il codice PIN sia stato inserito in maniera errata per tre volte.

PUK2

Il PUK2 è il corrispettivo del codice PUK, ma serve per sbloccare il PIN 2.

Password

È la parola di riconoscimento che è necessario indicare per essere identificati e accedere a un certo servizio.

Pen Drive

Dispositivo per la memorizzazione dei dati, solitamente collegabile al computer tramite porta USB. Caratterizzato da dimensioni molto contenute.

Play Store

Il Play Store è un vero e proprio negozio virtuale in cui è possibile scaricare gratuitamente o acquistare alcune applicazioni

Provider

Il termine Provider solitamente viene utilizzato per il fornitore di accesso e connessione a internet.

QWERTY

Con QWERTY si intende il tipo di tastiera standard in Europa e prende nome dalla sequenza dei sei caratteri della prima riga di lettere.

Quad Band

Quadri band si riferisce ai dispositivi mobili in grado di operare su quattro differenti bande di frequenza (GSM 850 Mhz, 900 Mhz, 1800 Mhz, 1900 Mhz)

RSS

La tecnologia RSS permette di distribuire contenuti in rete su più siti contemporaneamente tramite feed.

Roaming

Si chiama roaming il sistema tramite cui è possibile spostarsi dalla rete di un gestore telefonico a quella di un altro.

Router

Il router è un apparecchio che riceve un flusso di dati da una rete e li reindirizza verso la destinazione finale

SDSL

L'SDSL è una tecnologia che consente di usare i comuni fili del telefono al fine di creare una linea per la trasmissione di dati ad alta velocità.

SIM

Applicazione contenuta in un'apposita carta dei dispositivi mobili che permette di identificare e abilitare l'utente ai servizi di telefonia.

SIM Application Toolkit

Sulle SIM Card una parte del menù è dinamico e l’operatore telefonico e anche l’utente hanno la possibilità di personalizzare le opzioni.

SIM Dati: cos'è

SIM che consentono solo la navigazione Internet su un dispositivo mobile e la ricezione di SMS se inserita in un cellulare.

SMS: cosa sono

Servizio che permette l’invio di brevi messaggi di testo, entro i 160 caratteri, verso telefoni cellulari che usano la tecnologia di comunicazione GSM

SMTP

Protocollo standard per la trasmissione di messaggi di posta elettronica sulla rete internet.

SOHO

Per SOHO si intende i liberi professionisti, piccole aziende e lavoratori autonomi che lavorano in uffici di ridotte dimensioni o in casa.

Secure Digital (SD)

Le Secure Digital sono schede di memoria a capacità molto elevata che possono essere utilizzate su vari dispositivi per archiviare e trasferire file.

Server

Il server è un computer destinato a svolgere servizi come la gestione di una rete, la gestione di una periferica, la gestione della posta elettronica

Service Provider

È la società che offre ai propri utenti servizi relativi a internet, quali l'accesso alla rete e la posta elettronica.

Servizio Universale

Con "servizio universale" si indica una situazione in cui un gestore pubblico deve ottemperare a degli oneri che garantiscano uno standard minimo di qualità

Shared Access

Tecnologia che permette all’utente di avere due provider differenti per la connessione ADSL e per la linea telefonica

Sistema Operativo

Un sistema operativo è l'insieme dei programmi base che consentono il funzionamento di un computer.

Smartphone

Uno smartphone è un telefono cellulare dotato anche delle funzionalità tipiche del palmare.

Smartphone e Tablet

Per configurazione smartphone si intende tutte quelle operazioni di configurazione che vengono impostate per il corretto funzionamento dello smartphone.

TDMA

TDMA significa accesso multiplo a divisione di tempo, ovvero una particolare tecnica che consente la condivisione del canale da parte dei vari utenti.

Tablet

I Tablet sono dispositivi mobili pensati per navigare su Internet in mobilità, dotati di sistemi operativi quali Android, iOS, Windows Mobile.

Twin Card

Opzione che permette di avere due SIM con lo stesso numero di telefono. Le due SIM possono svolgere le stesse funzioni e condividere il medesimo bundle

ULL

Procedura attraverso la quale il gestore delle infrastrutture di telecomunicazione noleggia tali infrastrutture ad altri operatori telefonici

UMTS

UMTS è la tecnologia di accesso ai servizi per la telefonia mobile, successiva al GSM e più veloce nella trasmissione dati.

URL

Un URL è Sequenza di caratteri che identifica univocamente l'indirizzo di una risorsa sulla rete internet, comprensibile per qualsiasi browser.

USIM

Evoluzione della carta SIM per i dispositivi di terza generazione, con maggiore memoria, servizi aggiuntivi e migliore gestione dell'identità dell'utente

Upgrade

Con upgrade si intende l'aggiornamento di una componente software o hardware che ne migliora le prestazioni.

VAS

VAS viene utilizzato per indicare, nel settore delle telecomunicazioni, tutti i servizi aggiuntivi rispetto a quelli base

VDSL

VDSL è una tecnologia che consente di ottenere un'alta velocità di trasmissione sui cavi telefonici, più veloce dell'ADSL

VOD

Con VOD si intende la TV interattiva dove lo spettatore può scegliere in qualsiasi momento cosa vedere tra le cose che la rete mette a disposizione

VOIP

Tecnologia che permette di effettuare conversazioni telefoniche attraverso una connessione internet o una rete basata sul protocollo IP

VOIP Mobile

Applicazione VoIP destinata all'utilizzo su dispositivi mobile. Consente agli utenti di effettuare chiamate su reti mobili o attraverso connessione Wi-Fi

VOLTE

Con VoLTE si intende Voice over Long Term Evolution, una tecnologia che permette di effettuare chiamate vocali su Smartphone usando la rete LTE/4G.

VPN

Con VPN si intende una rete di telecomunicazioni privata virtuale, instaurata tra utenti che utilizzano un sistema di trasmissione pubblico e condiviso.

Videoconferenza

Conferenza tra persone situate in luoghi differenti e realizzata per mezzo di collegamenti videotelefonici

Videoconferenza HD

La videoconferenza ad alta definizione permette ai partecipanti di ricevere e mandare immagini ad altissima qualità

Videosorveglianza

La videosorveglianza consente di controllare un ambiente o un’area da remoto. Una telecamera raccoglie immagini che vengono trasferite attraverso la rete

Virtual Desktop

Il VDI è un software che consente di virtualizzare il proprio desktop e gestirne i documenti e le applicazioni anche in assenza del “pc fisico”

Virus

Software malevolo in grado di replicarsi infettando file e provocando anche gravi danni al contenuto di un disco o di un computer

Voucher Connettività

Voucher governativo connettività imprese 2022: chi può richiedere il bonus e come

WAP

Il WAP è un protocollo di connessione ad internet per telefoni cellulari che permette di accedere a internet tramite un micro-browser

WCDMA

Tecnologia per reti cellulari che offre una velocità superiore di trasferimento dati sulle reti mobili.

WEB

Con WEB si intende una rete internet, caratterizzata da documenti che permettono un sistema di navigazione ipertestuale a cui si accede tramite browser

WLAN

Con Wireless Local Area Network si indica una rete locale che sfrutta la tecnologia senza fili per connettere i vari terminali alla rete.

WLR

Significa noleggio di una linea di un fornitore e indica la cessione che Telecom Italia fa della propria rete agli altri operatori telefonici.

WPA

Il WPA è il protocollo di sicurezza per reti wireless, finalizzato alla protezione dei dati sensibili.

Web Collaboration

Per web collaboration si intende, in ambito business, una serie di strumenti digitali per la collaborazione aziendale e la gestione del lavoro in team

Windows Phone

Con Windows Phone si intende gli smartphone realizzati con sistemi operativi Microsoft.

Wireless

Con Wireless si intende una comunicazione tra dispositivi elettronici senza uso di cavi.

XDSL

Termine generico utilizzato per individuare l’intera famiglia di tecnologie DSL e che comprende ADSL HDSL, SDSL e VDSL.