Cosa è incluso nell’offerta TIM Full Fibra
CONNETTIVITÀ E CHIAMATE
Fibra
con velocità fino a 2,5 Giga
Info Tecnologie
Scopri la rete TIM
Chiamate illimitate
Verso tutti i Fissi e Mobili nazionali
Traffico illimitato soggetto ad uso lecito e
corretto.
Scopri di più
Navigazione illimitata
IP Statico
Accedi ai tuoi dati anche da remoto
Installazione in sede con Tecnico
specializzato
ASSISTENZA CON OPERATORE SPECIALIZZATO
191 - Numero unico gratuito
Assistenza Clienti
Un operatore specializzato su fisso e mobile disponibile h24, 7 giorni su 7
Angie, l’Assistente Digitale di TIM
Disponibile h24, 7 giorni su 7
Entra in chat con Angie per gestire la tua linea,
verificare lo stato del modem ed effettuare i test
di diagnosi.
Il tempo di ripristino è calcolato a partire
dall’accettazione del guasto nella fascia dalle
ore 8 alle ore 16 dei giorni lavorativi,
accettazione che verrà confermata da TIM tramite
SMS alla numerazione indicata dal Cliente.
Se la segnalazione perviene dalle ore 16, il
tempo di ripristino decorre dalle ore 8 del
giorno lavorativo successivo.
PROMOZIONI
Bonus domiciliazione
Mantieni la domiciliazione e risparmi 5€/mese
Zero costi di attivazione
Attivazione
inclusa
Modem TIM HUB Pro
225€ rateizzati in 45 rate mensili da 5€ o 21 rate mensili da 10€
con Promo TIM 3 mesi.
Caratteristiche principali
- Modem con connettività solo ottica
- 1 porta a 2,5 Gigabit Ethernet condiviso (WAN/LAN)
- 3 porte 1 Gigabit Ethernet
- Velocità fino a 2500 Mbps in downlink
- Wi-Fi 802.11 be; velocità di trasferimento fino a 7200 Mbps
- Doppia banda di frequenza contemporanea con 8 antenne:
- Banda 5GHz con tecnologia 4x4 (5800 Mbps) + banda 2.4 GHz (1400 Mbps) con impiego simultaneo
- Tecnologia EasyMesh
Dimensioni
275 x 205 x 35mm
Contenuto della confezione
- Modem
- Bretella ottica
- Cavo Ethernet
- Alimentatore
- Guida rapida
- Garanzia di conformità
- Documento sulla sicurezza
TIM provvederà gratuitamente, tramite un tecnico o ditta
dalla stessa incaricata, all'installazione del Router
TIM presso la sede del Cliente.
Il Router TIM, TIM Hub Pro rateizzato è dotato di connessione ottica integrata, non è quindi prevista l'installazione di una ONT esterna in sede del cliente. Il cliente potrà, in qualsiasi momento, chiedere gratuitamente l'installazione di una ONT esterna, chiamando il Servizio Clienti linea fissa 191 - Assistenza Tecnica oppure al Servizio Clienti Medie e Grandi Aziende al numero verde gratuito 800.191.101. TIM effettuerà l'intervento senza alcun costo per il Cliente, entro 5 giorni lavorativi dalla richiesta.
Nell'offerta è inclusa la riparazione o sostituzione dei prodotti TIM in garanzia o, se previsto, in comodato d’uso.
Chiamate illimitate verso i numeri fissi e mobili nazionali, escluse
le chiamate verso i numeri mobili RFI e i cellulari satellitari.
Il Cliente è tenuto ad utilizzare la componente di traffico
illimitata inclusa nell’Offerta, secondo buona fede e correttezza
astenendosi dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla
normale comunicazione interpersonale, secondo quanto previsto per
l’uso improprio dalle Condizioni Generali di contratto per il
servizio Broadband/Ultra broadband.
Per quanto riguarda il traffico voce uscente verso cellulari
nazionali si presume un uso conforme ai suddetti principi, il
rispetto dei seguenti parametri per singolo canale voce:
Il superamento di uno di questi parametri costituisce presunzione di
utilizzo dell’Offerta per esigenze diverse dalla comunicazione
interpersonale. In tale ipotesi TIM si riserva di effettuare le
necessarie verifiche, compreso l’eventuale contatto, riservandosi la
facoltà di sospendere l’applicazione delle condizioni tariffarie
specifiche su tutte le linee del Cliente anche in caso di
superamento di uno dei parametri sopra riportati da una sola delle
linee del Cliente e di pretendere il pagamento dell'intero consumo
di traffico effettuato, che verrà valorizzato secondo le condizioni
economiche dell’Offerta del listino Base.



