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Controlli di gestione e sicurezza avanzati, inclusi Vault e gestione avanzata degli endpoint
Team Drive, spazi condivisi dove i team possono facilmente archiviare, cercare ed accedere ai file ovunque si trovino e da qualsiasi dispositivo
Assistenza TIM
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Google Workspace è la soluzione per lavorare con strumenti di collaborazione e di produttività aziendale in modo semplice e sicuro, anche in smart working.

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Assistente AI per l'attività quotidiana, dalla scrittura di documenti alla gestione di mail fino all'analisi dei dati.

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Dominio di Secondo Livello Icona con laptop e simbolo del mondo a rappresentare il dominio di secondo livello offerto da Google Workspace

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Le domande più frequenti
FAQ

Cos’è Google Workspace?

Google Workspace è uno spazio di lavoro integrato che riunisce tutti i tuoi strumenti di produttività in un'unica soluzione di facile utilizzo per aiutarti a svolgere al meglio il tuo lavoro. Google Workspace è il culmine dell’evoluzione della G Suite: gli strumenti separati hanno ora un'integrazione più profonda tra loro per avere tutto ciò che serve per lavorare in un unico posto.

Quali sono i vantaggi della console di Google Workspace?

Ecco i principali vantaggi: unico punto di controllo di tutta la suite; configurazione sicura di utenti, dati e dispositivi; applicazione mobile; avvisi e report configurabili; rapporti di utilizzo per estrarre le informazioni sull'utilizzo degli strumenti; affidabilità e assistenza.

Come funziona l’assistenza dedicata?

Chiama il numero verde 800 405 800, attivo dal lunedì al venerdì (no festivi) ore 09:00-18:30 oppure fissa un appuntamento telefonico per essere guidato nell'attivazione del servizio e ricevere maggiori informazioni. 

Bisogna avere già un dominio?

Per attivare il servizio Google Workspace Promo Nuove Attivazioni è necessario disporre di un dominio da associare alla sottoscrizione. Puoi associare il dominio TIM gratuito “nomeazienda.timsuite.it” oppure utilizzare un altro dominio. Nel caso di dominio gestito da TIM, il dominio verrà validato da Google automaticamente. Nel caso di dominio non gestito da TIM, invece, puoi permettere a Google di verificarlo, dovrai pubblicare nel DNS il codice di verifica (detto record TXT) che troverai all'interno del pannello di controllo. Per la pubblicazione del record TXT nel DNS, dovrai contattare il tuo mantainer di dominio. Il dominio associato a Google Workspace potrà essere utilizzato anche come dominio di posta; potrai effettuare la scelta e la configurazione del dominio di posta attraverso il pannello di amministrazione di Google Workspace; per completare l’attivazione del servizio di posta, dovrai pubblicare il campo MX record dei server di posta di Google sul DNS.

Cos'è Gemini?

Gemini è l’intelligenza artificiale di Google integrata nelle applicazioni di Gmail, Documenti, Drive, Presentazioni, Fogli e Meet che ti aiuta a lavorare in modo agile aumentando la tua produttività.

Come funziona Gemini?

Quando inserisci una richiesta (“prompt” in gergo tecnico), Gemini risponde sulla base di informazioni che già conosce o che ottiene da altre fonti, come i servizi Google.

Come funzionano gli abbonamenti annuali e mensili?

I profili con abbonamento mensile possono essere disdetti in qualsiasi momento, senza ulteriori canoni. C’è la possibilità di ridurre i numeri delle licenze e passare agli abbonamenti annuali. La licenza con profilo mensile prevede un impegno di spesa mensile rinnovabile di mese in mese. Ogni Cliente può acquistare utenze di un solo tipo, da un numero minimo di 1 fino a un massimo di 20 licenze. 

I profili con abbonamento annuale hanno una durata di 12 mesi, non permettono di passare agli abbonamenti mensili né di ridurre le licenze (si possono solo aumentare). Ogni Cliente potrà acquistare utenze di un solo tipo, da un numero minimo di 10 fino a un massimo di 300 licenze. C’è la possibilità di richiedere la disattivazione del Servizio in qualunque momento, ma il Cliente è tenuto al pagamento di un ammontare pari al totale dei canoni dovuti sino alla scadenza annuale dell’impegno di spesa.

Se acquisto più licenze, a quanti domini ho diritto?

L'acquisto di Google Workspace dà diritto a un solo dominio gratuito del tipo “nomeazienda.timsuite.it” o a un solo dominio “.it” o “.com” gratuito per 1 anno su TIM, indipendentemente dal numero di utenze attivate.

Cosa devo fare per acquistare il dominio gratuito di 2 livello per il primo anno?

Una volta acquistato Google Workspace Promo Nuove Attivazioni, riceverai una welcome mail con un codice promozionale da inserire al momento dell’acquisto del dominio. Grazie al codice, potrai registrare o trasferire il tuo dominio “.it” oppure “.com” presso TIM e azzerare i canoni del dominio per 1 anno.

N.B. Gli acquisti di Google Workspace Promo Nuove attivazioni e del dominio vanno eseguiti separatamente e, in particolare, l’acquisto del dominio va effettuato dopo aver acquistato Google Workspace e prima di averlo configurato.

Posso accedere a messaggi e-mail e a file memorizzati senza avere acceso a internet?

Sì, puoi leggere e rispondere alle e-mail e modificare i file in modalità offline con Chrome. Appena sarai online, le e-mail e i file verranno sincronizzati.

Cosa succede se utilizzo il transfer token dopo aver acquistato un profilo in promo per nuove attivazioni?

Il prezzo in promozione si applica solo alle nuove sottoscrizioni per cui non è consentito inserire il Transfer Token al momento della configurazione del dominio. Nel caso in cui il Cliente sottoscriva i profili oggetto della promozione e inserisca al momento della configurazione un transfer token in modo da associare alle licenze acquistate una sottoscrizione già attiva con TIM o con un altro reseller, in aggiunta al prezzo, TIM addebiterà al Cliente, per ciascuna licenza acquistata in promozione, un ammontare pari alla differenza tra il prezzo di listino e il prezzo in promozione inerente al profilo sottoscritto, per tutta la durata dell’Offerta.

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