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Tim Full Fibra

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Con TIM 5G Power Premium+ hai 100 Giga in 5G Ultra e minuti illimitati.

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Con TIM Full Fibra hai:

Navigazione e chiamate nazionali illimitate
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Donna al computer naviga con la fibra per partite iva di TIM con velocità fino a 2,5 Giga e chiamate illimitate verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali

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L’offerta può essere soggetta a limitazioni tecniche di velocità e geografiche. Verifica prima la copertura.

Il contributo di Attivazione non è previsto.

Se non sei raggiunto dalla tecnologia Fibra (FTTH) , in alternativa potrai attivare la migliore tecnologia disponibile tra le offerte in Fibra Misto Rame (FTTC)  o Rame (ADSL)  o Fibra Mista Radio (FWA)  
TECNOLOGIA DESCRIZIONE VELOCITÀ
FIBRA FTTH 10 Giga
IN OLTRE 30 COMUNI* 		Tutta la rete dalla centralina alla casa del Cliente è realizzata con cavi in Fibra Ottica. Fino 10 Giga in download e 2 Giga in Upload
FIBRA FTTH 2,5 Giga
Tutta la rete dalla centralina alla casa del Cliente è realizzata con cavi in Fibra Ottica. Fino ad 2,5 Giga in download (suddivisi tra porte Ethernet e WiFi) e 1 Giga in Upload
FIBRA FTTH 1 Giga
Tutta la rete dalla centralina alla casa del Cliente è realizzata con cavi in Fibra Ottica. Fino ad 1 Giga in download e 300 Mega in Upload
Fibra misto Rame FTTC
Fibra Ottica dalla centrale TIM alla centralina su strada, da cui parte un cavo in rame fino alla casa del Cliente. Oppure collegamento interamente in rame dalla centrale a casa del Cliente (FTTE) quando l'apparato che abilita la tecnologia VDSL è installato nella centrale. Fino a 200 Mega in download e 20 Mega in Upload
Fibra misto Radio
Collegamento in Fibra Misto Radio. Fino a 300 Mbps in download e 50 Mbps in upload
Rame Collegamento in Rame (doppino telefonico tradizionale). Fino a 20 Mega in download e 1 Mega in Upload
* La Fibra TIM con tecnologia FTTH XGS-PON permette di navigare fino a 10 Giga ed è disponibile nelle aree coperte di oltre 30 comuni : Milano, Roma, Torino, Genova, Bologna, Firenze, Napoli, Bari, Palermo, Cagliari, Verona, Taranto, Brindisi, Trieste, Trento, Ancona, Bergamo, Brescia, Catania, Messina, Modena, Monza, Padova, Parma, Perugia, Pescara, Prato, Reggio Calabria, Reggio Emilia, Salerno, Siena, Venezia, Vicenza.
Tutte le tecnologie di rete sono soggette a limitazioni tecniche di velocità e geografiche. Verifica prima la tua copertura.

Nelle Aree Bianche Le Aree Bianche sono zone, di solito meno densamente popolate, in cui il Governo sta attuando misure a sostegno dell’estensione delle infrastrutture di rete a banda ultralarga per portare la fibra ottica direttamente nelle case (tecnologia FTTH). info è disponibile l’offerta TIM con Fibra fino a 1 Giga Fibra. Clicca qui per saperne di più.

Cosa è incluso nell’offerta TIM Full Fibraftth1000

connettività CONNETTIVITÀ E CHIAMATE

Fibraftth1000 con velocità fino a 2,5 Giga
Info Tecnologie
Scopri la rete TIM

Chiamate illimitate
Verso tutti i Fissi e Mobili nazionali
Traffico illimitato soggetto ad uso lecito e corretto. Scopri di più

Navigazione illimitata

IP Statico
Accedi ai tuoi dati anche da remoto

Installazione in sede con Tecnico specializzato

 

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Assistenza Clienti

Un operatore specializzato su fisso e mobile disponibile h24, 7 giorni su 7

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Assistenza tecnica

Risoluzione guasto entro il giorno lavorativo successivo alla segnalazione

Info

assistenza Angie, l’Assistente Digitale di TIM

Disponibile h24, 7 giorni su 7
Entra in chat con Angie per gestire la tua linea, verificare lo stato del modem ed effettuare i test di diagnosi.

Chiamate illimitate verso i numeri fissi e mobili nazionali, escluse le chiamate verso i numeri mobili RFI e i cellulari satellitari.
Il Cliente è tenuto ad utilizzare la componente di traffico illimitata inclusa nell’Offerta, secondo buona fede e correttezza astenendosi dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale comunicazione interpersonale, secondo quanto previsto per l’uso improprio dalle Condizioni Generali di contratto per il servizio Broadband/Ultra broadband.
Per quanto riguarda il traffico voce uscente verso cellulari nazionali si presume un uso conforme ai suddetti principi, il rispetto dei seguenti parametri per singolo canale voce:

traffico giornaliero uscente non superiore a 300 minuti;
traffico uscente non superiore a 1.500 minuti ogni mese.

Il superamento di uno di questi parametri costituisce presunzione di utilizzo dell’Offerta per esigenze diverse dalla comunicazione interpersonale. In tale ipotesi TIM si riserva di effettuare le necessarie verifiche, compreso l’eventuale contatto, riservandosi la facoltà di sospendere l’applicazione delle condizioni tariffarie specifiche su tutte le linee del Cliente anche in caso di superamento di uno dei parametri sopra riportati da una sola delle linee del Cliente e di pretendere il pagamento dell'intero consumo di traffico effettuato, che verrà valorizzato secondo le condizioni economiche dell’Offerta del listino Base.

Il tempo di ripristino è calcolato a partire dall’accettazione del guasto nella fascia dalle ore 8 alle ore 16 dei giorni lavorativi, accettazione che verrà confermata da TIM tramite SMS alla numerazione indicata dal Cliente.
Se la segnalazione perviene dalle ore 16, il tempo di ripristino decorre dalle ore 8 del giorno lavorativo successivo.

Cosa puoi aggiungere all'offerta

modem-tim MODEM TIM HUB Pro WiFi7

Il dispositivo che garantisce il top delle performance con la nuova tecnologia Wifi 7:

Maggiore velocità di connessione anche tramite Wi-Fi
Minore latenza senza interruzioni
Maggiore stabilità del collegamento Wi-Fi

Info

 

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Icona Tim Unica Business TIM UNICA BUSINESS

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sconto di 5€mese sulla fattura della linea fissa per nuove attivazioni e passaggi da altro operatore
prezzo dedicato e 100 Minuti al mese dall'Italia vs tutto il Mondo sulle linee mobili

Backup TIM Internet Backup

Servizio aggiuntivo a pagamento di backup tramite Chiavetta 4G con SIM mobile che consente la continuità della connessione dati in caso di disservizio della connettività fissa.


Info Opzione subordinata alla presenza del Router TIM.
Il servizio include la fornitura di una Chiavetta 4G con una SIM dati incorporata, entrambe in comodato d’uso gratuito.
La SIM prevede una connessione dati con Giga illimitati su rete mobile 4G, che verrà avviata in automatico e solo in caso di indisponibilità o malfunzionamento della connessione fissa dell’offerta, al fine di garantire la continuità della connessione dati.
Una volta ripristinata la linea, si avrà automaticamente il passaggio dalla connettività mobile alla connettività fissa

Assistenza Assistenza tecnica 7su7

Servizio aggiuntivo a pagamento di assistenza con tempi di intervento più rapidi in caso di malfunzionamento della connettività fissa attiva con l’opzione TIM Internet Backup: risoluzione del guasto bloccante sulla connettività fissa entro il primo giorno solare successivo a quello della segnalazione.


Info Malfunzionamento bloccante
presa in carico della segnalazione di disservizio della linea LUN-DOM 8-22; ripristino del servizio entro il primo giorno solare successivo alla segnalazione inclusi domenica e festivi, per segnalazioni pervenute entro le 22.

Malfunzionamento non bloccante
presa in carico della segnalazione di disservizio della linea LUN-SAB 8-22 ripristino del servizio entro il primo giorno lavorativo successivo alla segnalazione, esclusi domenica e festivi, per segnalazioni pervenute entro le 22.

Le tempistiche di ripristino sopra indicate non trovano applicazione nel seguenti casi: disservizi determinati da eventi di forza maggiore (es. calamità naturali) e/o causa terzi, disservizi che prevedono la necessità di permessi pubblici/privati e disservizi imputabili al cliente.

 

Assistenza doctorTIM BUSINESS

Servizio di Assistenza Tecnica a pagamento per ottimizzazione dell’impianto o della rete Wi-Fi, installazione e configurazione di modem/router e configurazioni personalizzate dei dispositivi e della posta elettronica ( doctorTIM BUSINESS )

 

SPECIFICHE TECNICHE

Modem TIM HUB Pro

Il modem ha un costo di 240€ rateizzabile in 24 rate mensili da 10€ o in 48 rate mensili da 5€. In caso di recesso dall’offerta prima dei 24 o 48 mesi saranno dovute le rate a scadere.

Caratteristiche principali
  • Modem con connettività solo ottica
  • 1 porta a 2,5 Gigabit Ethernet condiviso (WAN/LAN)
  • 3 porte 1 Gigabit Ethernet
  • Velocità fino a 2500 Mbps in downlink
  • Wi-Fi 802.11 be; velocità di trasferimento fino a 7200 Mbps
  • Doppia banda di frequenza contemporanea con 8 antenne:
  • Banda 5GHz con tecnologia 4x4 (5800 Mbps) + banda 2.4 GHz (1400 Mbps) con impiego simultaneo
  • Tecnologia EasyMesh
Dimensioni

275 x 205 x 35mm

Contenuto della confezione
  • Modem
  • Bretella ottica
  • Cavo Ethernet
  • Alimentatore
  • Guida rapida
  • Garanzia di conformità
  • Documento sulla sicurezza

TIM provvederà gratuitamente, tramite un tecnico o ditta dalla stessa incaricata, all'installazione del Router TIM presso la sede del Cliente.

Il Router TIM, TIM Hub Pro rateizzato è dotato di connessione ottica integrata, non è quindi prevista l'installazione di una ONT esterna in sede del cliente. Il cliente potrà, in qualsiasi momento, chiedere gratuitamente l'installazione di una ONT esterna, chiamando il Servizio Clienti linea fissa 191 - Assistenza Tecnica oppure al Servizio Clienti Medie e Grandi Aziende al numero verde gratuito 800.191.101. TIM effettuerà l'intervento senza alcun costo per il Cliente, entro 5 giorni lavorativi dalla richiesta.

Dettaglio Costi e recesso - TIM Full Fibra

Canone offerta

29,90€/mese (con domiciliazione) anziché 34,90€/mese
L’Offerta non prevede il contributo di attivazione per i nuovi clienti o passaggi da altro operatore.


MODEM TIM HUB Pro

240€ rateizzati in 48 rate mensili da 5€ o 24 rate mensili da 10€.


Internet

Accesso illimitato a Internet con un indirizzo IP statico su rete FTTH, con velocità di connessione fino a 2,5 Gbps in download e 1 Gbps in upload.


Traffico Voce.
1 canale VoiP incluso con chiamate verso i numeri fissi e mobili nazionali Illimitate, soggette ad uso lecito e corretto.
INFO Chiamate illimitate verso i numeri fissi e mobili nazionali, escluse le chiamate verso i numeri mobili RFI e i cellulari satellitari.
Il Cliente è tenuto ad utilizzare la componente di traffico illimitata inclusa nell’Offerta, secondo buona fede e correttezza astenendosi dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale comunicazione interpersonale, secondo quanto previsto per l’uso improprio dalle Condizioni Generali di contratto per il servizio Broadband/Ultra broadband.
Per quanto riguarda il traffico voce uscente verso cellulari nazionali si presume un uso conforme ai suddetti principi, il rispetto dei seguenti parametri per singolo canale voce:
- traffico giornaliero uscente non superiore a 300 minuti;
- traffico uscente non superiore a 1.500 minuti ogni mese.
Il superamento di uno di questi parametri costituisce presunzione di utilizzo dell’Offerta per esigenze diverse dalla comunicazione interpersonale. In tale ipotesi TIM si riserva di effettuare le necessarie verifiche, compreso l’eventuale contatto, riservandosi la facoltà di sospendere l’applicazione delle condizioni tariffarie specifiche su tutte le linee del Cliente anche in caso di superamento di uno dei parametri sopra riportati da una sola delle linee del Cliente e di pretendere il pagamento dell'intero consumo di traffico effettuato, che verrà valorizzato secondo le condizioni economiche dell’Offerta del listino Base.

Copia cartacea della fattura
La fattura, emessa con cadenza mensile, sarà spedita in copia cartacea al costo di 3,90€ + iva 22%. Potrai scegliere di ricevere gratuitamente la copia della fattura in modalità digitale accedendo direttamente online nell’Area Clienti e da app TIM BUSINESS.
INFO AREA CLIENTI/LINEE E SERVIZI/LINEE FISSO/GESTISCI DOMICILIAZIONE

Durata
TIM Full Fibra ha una durata iniziale pari a a 24 mesi e in assenza di disdetta, con almeno 30 giorni di anticipo rispetto alla data di scadenza, il Contratto si intenderà rinnovato automaticamente a tempo indeterminato alle medesime condizioni economiche e contrattuali in vigore al momento della sottoscrizione.La disdetta dovrà essere inviata a TIM con le stesse modalità previste per l’esercizio del recesso di seguito indicate.

Recesso
È possibile recedere in qualsiasi momento dall'offerta; In caso di recesso dall’Offerta, entro il periodo di durata iniziale, è previsto un costo di disattivazione della linea pari a 18,85€ , in caso di migrazione verso altro Operatore e di 28,84 in caso di cessazione della linea, per ogni singolo collegamento.

Rateizzazioni
In caso di Router acquistato da TIM in vendita con pagamento rateale, il Cliente sarà tenuto a corrispondere a TIM le eventuali rate residue, mantenendo attiva la rateizzazione prevista fino alla scadenza del 24° mese o del 48° mese, salvo che il Cliente abbia richiesto, nella comunicazione di recesso, o anche in un momento successivo, di pagare le rate residue in un’unica soluzione. È possibile recedere in qualsiasi momento dall'offerta; In caso di recesso dall’Offerta, entro il periodo di durata iniziale, è previsto un costo di disattivazione della linea pari a 5€ , in caso di migrazione verso altro Operatore e di 28,84 in caso di cessazione della linea, per ogni singolo collegamento.
Il Cliente ha comunque la facoltà di dotarsi autonomamente di un apparato router a sua scelta.

Consulta la Trasparenza Tariffaria

Consulta il Prospetto Sintetico

 

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