Al telefono
Richiedi l’assistenza on line di un tecnico TIM specializzato.
Costo del servizio telefonico o in video chiamata 29,95€ (IVA esclusa).
Voce di costo in fattura: "Assistenza tecnica telefonica a pagamento".
TIM Full Fibra GRATIS per i primi 3 mesi
Scopri di più
Hai già attivato una soluzione digitale?
Accedi per visualizzare i tuoi servizi
Impianto di rete
Installazione e spostamento prese telefoniche e punti LAN; ottimizzazione Wi-Fi per migliore copertura con installazione di repeater Wi-Fi.
Centralini
Manutenzione, riparazione con fornitura di materiale sostitutivo e configurazione di centralini e della rete dei numeri interni con implementazione e modifiche di messaggistica vocale.
Videosorveglianza
Installazione, configurazione e gestione di sistemi di videosorveglianza per casa o ufficio con controllo remoto da Smartphone e Tablet.
Installazione dispositivi
Configurazione stampanti, console giochi, Smart TV, decoder, scanner, POS, VPN e Kit Domotica, installazione dispositivi IOT.
Sicurezza PC
Installazione e configurazione di firewall e antivirus; rimozione di virus, trojan e malware per un check-up completo sulla sicurezza del tuo PC.
Posta elettronica
Configurazione e gestione posta: import/export rubrica e sincronizzazione calendario, protezione con filtri antispam e antiphishing.
Consulenza Informatica
Gestione e ottimizzazione delle prestazioni hw e sw dei dispositivi; utilizzo piattaforme in Cloud, guida al backup dei dati e ripristino PC.
Rete Wi-Fi
Impostazioni modem, anche non TIM, configurazione VoIP e dispositivi in Wi-Fi con ampliamento copertura di segnale con l’utilizzo di repeater.
Cosa è incluso nell'assistenza gratuita
Ripristino rete di accesso
Nell'offerta sottoscritta è inclusa la riparazione di tutti i guasti alla rete di accesso in rame o fibra fino alla prima presa telefonica (linea RTG) o al modem per linee ADSL/Fibra.
Riparazione e sostituzione prodotti
Nell'offerta sottoscritta è inclusa la riparazione o sostituzione dei prodotti TIM in garanzia o con contratti di manutenzione (comodato d'uso) come modem o centralini.
Richiedi un intervento doctorTIM BUSINESS
Seleziona il tipo di intervento che vuoi richiedere e segui le indicazioni
Nella tua sede
Richiedi l’intervento di un tecnico TIM presso la tua sede.
Costo del servizio a forfait per interventi fino a 1 ora 94,95€ (IVA esclusa).
Voce di costo in fattura: "Assistenza tecnica in sede a pagamento".
