Disponibile h24, 7 giorni su 7 Entra in chat con Angie per gestire
la tua linea, verificare lo stato del modem ed effettuare i test di
diagnosi.
PROMOZIONI
Bonus domiciliazione
Mantieni la domiciliazione e risparmia 5€/mese.
INSTALLAZIONE E KIT FWA: disponibili due soluzioni semplici ed
efficaci
Soluzione outdoor
Questa soluzione prevede:
Antenna 5G (cm 11x19) con SIM Mobile
dedicata
Modem TIM HUB+
Tecnologia EasyMesh per una rete di
qualità
Installazione con tecnico specializzato: consegna e
istallazione del KIT FWA su appuntamento e attivazione del
servizio.
Soluzione outdoor
Questa soluzione prevede:
Modem WiFi evoluto
Tecnologia EasyMesh per una rete di
qualità
SIM Mobile dedicata
Servizio autoinstallante: in pochi giorni
ricevi il KIT FWA presso la tua sede per
procedere autonomamente all’installazione del servizio
senza dover posizionare apparati all’esterno.
Il tempo di ripristino è calcolato a partire dall’accettazione del
guasto nella fascia dalle ore 8 alle ore 20 dei giorni lavorativi
(sabato incluso), accettazione che verrà confermata da TIM tramite SMS
alla numerazione indicata dal Cliente.
Se la segnalazione perviene dalle ore 20, il tempo di ripristino
decorre dalle ore 8 del giorno lavorativo successivo.
Il Cliente è tenuto ad utilizzare la componente di traffico illimitata
inclusa nell’Offerta, secondo i principi di buona fede e correttezza
astenendosi dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla
normale comunicazione interpersonale, secondo quanto previsto per
l’uso improprio dalle Condizioni Generali di Contratto per il Servizio
FWA Voce e Dati. Per quanto riguarda il traffico dati si presume un
uso conforme ai suddetti principi, un traffico dati non superiore a
1000 GB al mese. In caso di inosservanza di tali principi TIM si
riserva, previa comunicazione al Cliente, di interrompere, totalmente
o parzialmente, la prestazione del servizio fruito, anche limitando la
velocità di connessione.
TIM inoltre si riserva, la facoltà di sospendere immediatamente la
fornitura del Servizio, senza preavviso, qualora il Richiedente ne
faccia un uso improprio come indicato agli articoli 10. 1 e 10.2 delle
Condizioni Generali di Contratto per il Servizio FWA Voce e Dati,
disponibili sul sito timbusiness.it
Se non sei raggiunto dalla tecnologia Fibra (FTTH)
, in alternativa potrai attivare la migliore
tecnologia disponibile tra le offerte in Fibra Misto
Rame (FTTC)
o Rame (ADSL)
o Fibra Mista Radio (FWA)
TECNOLOGIA
DESCRIZIONE
VELOCITÀ
FIBRA
FTTH 10 Giga
IN OLTRE 30 COMUNI*
Tutta la rete dalla centralina alla casa del Cliente è
realizzata con cavi in Fibra Ottica.
Fino 10 Giga in download e 2 Giga in Upload
FIBRA
FTTH 2,5 Giga
Tutta la rete dalla centralina alla casa del Cliente è
realizzata con cavi in Fibra Ottica.
Fino ad 2,5 Giga in download (suddivisi tra porte
Ethernet e WiFi) e 1 Giga in Upload
FIBRA
FTTH 1 Giga
Tutta la rete dalla centralina alla casa del Cliente è
realizzata con cavi in Fibra Ottica.
Fino ad 1 Giga in download e 300 Mega in Upload
Fibra misto Rame FTTC
Fibra Ottica dalla centrale TIM alla centralina su strada,
da cui parte un cavo in rame fino alla casa del Cliente.
Oppure collegamento interamente in rame dalla centrale a
casa del Cliente (FTTE) quando l'apparato che abilita la
tecnologia VDSL è installato nella centrale.
Fino a 200 Mega in download e 20 Mega in Upload
Fibra misto Radio
Collegamento in Fibra Misto Radio.
Fino a 100 Mbps in download e 50 Mbps in upload
Rame
Collegamento in Rame (doppino telefonico tradizionale).
Fino a 20 Mega in download e 1 Mega in Upload
* La Fibra TIM
con tecnologia FTTH XGS-PON permette di navigare
fino a 10 Giga ed è disponibile nelle aree coperte di oltre 30
comuni : Milano, Roma, Torino, Genova, Bologna, Firenze, Napoli,
Bari, Palermo, Cagliari, Verona, Taranto, Brindisi, Trieste,
Trento, Ancona, Bergamo, Brescia, Catania, Messina, Modena, Monza,
Padova, Parma, Perugia, Pescara, Prato, Reggio Calabria, Reggio
Emilia, Salerno, Siena, Venezia, Vicenza.
La tecnologia Fixed Wireless Access
o Fibra Misto-Radio offre la possibilità di navigare ad alta velocità,
utilizzando una connessione in Fibra ottica fino alla Stazione radio mobile
di TIM ed il collegamento fino a casa su rete mobile 5G.
Con la tecnologia FWA 5G
le imprese che operano in zone dove non arriva la Fibra possono avere una
connessione affidabile e veloce, con velocità fino a 300/50 Mbps in 5G.
Cosa puoi aggiungere all’offerta
TIM UNICA BUSINESS
Se attivi o hai già una linea mobile TIM Business ecco i vantaggi di
TIM Unica Business:
sconto di 5€mese sulla fattura della linea fissa
per nuove attivazioni e passaggi da altro operatore.
prezzo dedicato e 100 Minuti al mese dall’Italia vs tutto il
Mondo
sulle linee mobili
doctorTIM BUSINESS
Servizio di Assistenza Tecnica a pagamento per ottimizzazione o della
rete Wi-Fi, installazione e configurazione di modem/router e
configurazioni personalizzate dei dispositivi e della posta
elettronica
(
doctorTIM BUSINESS
)
Canone offerta
34,90€/mese (con domiciliazione) anziché 39,90€/mese
L’Offerta prevede un contributo di attivazione rateizzato pari a 96€
(4€/mese per 24mesi) per i nuovi clienti o passaggi da altro
operatore.
Internet Illimitato
Accesso illimitato ad Internet con indirizzo IP dinamico incluso su
architettura FWA (Fixed Wireless Access) con velocità di connessione
fino a 300M in download e 50M in upload. INFOTraffico illimitato secondo il principio di utilizzo di buona
fede e correttezza
Apparato FWA
In comodato d’uso gratuito con installazione inclusa a cura tecnico
TIM. Non è consentito lo spostamento dell’apparato in sede/luogo
diverso dalla sede impianto contrattuale INFOIn caso di cessazione dell’Offerta per qualsiasi motivo, il
Cliente sarà tenuto a restituire a TIM l’Apparato FWA integro e
funzionante e la Carta SIM dati, entro 30 giorni dalla data di
comunicazione di recesso o cessazione. In alternativa, il
Cliente può esercitare l’opzione d’acquisto dell’Apparato Router
FWA
Traffico Voce illimitato
1 Canale VoIP incluso con chiamate illimitate verso tutti i numeri
fissi e mobili INFOIl Cliente è tenuto ad utilizzare la componente di traffico
illimitata inclusa nell’Offerta, secondo i principi di buona
fede e correttezza astenendosi dal conseguire vantaggi diversi
da quelli connessi alla normale comunicazione interpersonale,
secondo quanto previsto per l’uso improprio dalle Condizioni
Generali di Contratto per il Servizio FWA Voce e Dati. Per
quanto riguarda il traffico dati si presume un uso conforme ai
suddetti principi, un traffico dati non superiore a 1000 GB al
mese. In caso di inosservanza di tali principi TIM si riserva,
previa comunicazione al Cliente, di interrompere, totalmente o
parzialmente, la prestazione del servizio fruito, anche
limitando la velocità di connessione. TIM inoltre si
riserva, la facoltà di sospendere immediatamente la fornitura
del Servizio, senza preavviso, qualora il Richiedente ne faccia
un uso improprio come indicato agli articoli 10. 1 e 10.2 delle
Condizioni Generali di Contratto per il Servizio FWA Voce e
Dati, disponibili sul sito timbusiness.it
Assistenza Tecnica INFORisoluzione del guasto sulla linea fissa entro il giorno
lavorativo successivo alla data di accettazione della
segnalazione dalle ore 8 alle ore 16
Copia cartacea della fattura
La fattura, emessa con cadenza mensile, sarà spedita in copia cartacea
al costo di 3,90€ + iva 22%. Potrai scegliere di ricevere
gratuitamente la copia della fattura in modalità digitale accedendo
direttamente online nell’Area Clienti e da app TIM BUSINESS. INFOAREA CLIENTI/LINEE E SERVIZI/LINEE FISSO/GESTISCI
DOMICILIAZIONE
Durata
TIM FWA 5G ha una durata iniziale pari a 24 mesi e in assenza di
disdetta, con almeno 30 giorni di anticipo rispetto alla data di
scadenza, il Contratto si intenderà rinnovato automaticamente a tempo
indeterminato, alle medesime condizioni economiche e contrattuali in
vigore al momento della sottoscrizione.
Recesso
È possibile recedere in qualsiasi momento dall'offerta. In caso di
recesso dall’Offerta entro il periodo di durata iniziale, il Cliente
sarà tenuto a corrispondere i costi di cessazione per un importo pari
a 5€ i.e. per ogni singolo collegamento in caso di cessazione della
linea.
Inoltre il Cliente sarà tenuto a corrispondere a TIM le eventuali rate
residue del Contributo di attivazione dell’Offerta, mantenendo attiva
la rateizzazione prevista, fino alla scadenza del 24° mese, salvo che
il Cliente abbia richiesto, nella comunicazione di recesso o in un
momento successivo, di pagare tali rate residue in un’unica
soluzione.
Infine in caso di cessazione dell’Offerta per qualsiasi motivo, il
Cliente sarà tenuto a restituire a TIM l’Apparato Router FWA e la
Carta SIM dati, entro 30 giorni dalla data di comunicazione di recesso
o cessazione. In alternativa, il Cliente può esercitare l’opzione
d’acquisto dell’Apparato Router FWA.