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Lascia il telefono in ufficio: con TIM One Number il tuo numero e la tua offerta ti seguono ovunque, su smartwatch e tablet.

 

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TIM One Number

Con TIM One Number puoi utilizzare tutti i servizi e le offerte già attivi sulla tua SIM TIM Business direttamente dal tuo smartwatch o tablet, anche quando lasci lo smartphone a casa. Se vieni da altro operatore, TIM One Number è attivabile sulla tua linea TIM Business solo quando sarà completato il processo di portabilità del numero.

Puoi chiamare, ricevere chiamate e utilizzare i tuoi servizi preferiti direttamente da smartwatch e tablet, sempre sul tuo solito numero, proprio come dal tuo smartphone.

Rimani sempre connesso anche quando non hai il telefono con te per una maggiore libertà durante tutte le tue attività fuori casa o ufficio, con il massimo della serenità e comodità in ogni momento.

Dovrai solo avere a disposizione uno smartphone e uno smartwatch o tablet compatibili con il servizio TIM One Number e acquistare l’offerta TIM One Number.

Per ricevere informazioni e attivare il servizio, richiedi un contatto e ci occuperemo di trasformare la tua offerta ricaricabile in abbonamento o attivare una nuova linea mobile in abbonamento. Al momento della sottoscrizione di TIM One Number, riceverai una seconda SIM fisica o virtuale (tramite voucher per caricamento eSIM) e ci occuperemo noi della configurazione e dell’attivazione del servizio sulla tua linea mobile.

Tutto il traffico che effettuerai dal tuo smartwatch o tablet sarà addebitato direttamente sulla tua linea principale in base alle offerte e tariffe attive su tale linea.

Lo smartwatch o il tablet, sebbene possa accedere alla rete mobile anche quando si trova lontano dallo smartphone, per potere utilizzare i servizi della rete cellulare, deve essere stato preventivamente collegato alla SIM dello smartphone.

Costi

Costo di attivazione 0€
Costo ricorrente 5€ al mese

Termini e condizioni del servizio TIM One Number

  • TIM One Number è il servizio TIM che consente di condividere su più dispositivi mobili, dotati ognuno di una propria SIM/e-SIM già installata all’interno del dispositivo stesso, il medesimo numero e le stesse offerte, nonché i servizi attivi sulla SIM TIM Business del cliente già attivi sullo smartphone (SIM Principale), fatti salvi i servizi che – a causa di limitazioni tecniche - non sono resi disponibili dai fornitori dei dispositivi interessati.
  • In particolare, TIM One Number consente di utilizzare i servizi ed offerte già attivi sulla SIM TIM Business principale direttamente sul dispositivo abilitato (ad esempio lo smartwatch o il tablet) anche quando lo smartphone non è nelle vicinanze del dispositivo collegato. Per utilizzare il servizio, la SIM installata sul dispositivo associato (ad es. la SIM Virtuale dello smartwatch) dovrà essere abbinata alla SIM Principale.
  • Si possono effettuare e ricevere chiamate e utilizzare altri servizi disponibili sul dispositivo abilitato (es. smartwatch/tablet), direttamente da quest’ultimo, utilizzando il numero della SIM principale già in uso sullo smartphone.
  • Per utilizzare il servizio TIM One Number sarà necessario avere a disposizione uno smartphone ed altro dispositivo abilitato (es. smartwatch/tablet) compatibili con il servizio TIM One Number ed acquistare preventivamente l’offerta TIM One Number.
  • Il dispositivo abilitato (ad es. smartwatch/tablet), sebbene possa accedere alla rete mobile anche quando sia lontano dallo smartphone, per potere utilizzare i servizi della rete cellulare, deve essere sempre stato preventivamente collegato alla SIM Principale dello smartphone tramite attivazione e abbinamento effettuato da un nostro consulente.
  • I servizi e le applicazioni accessibili sul dispositivo secondario collegato (ad es. smartwatch/tablet) sono esclusivamente quelli messi a disposizione dal fornitore del dispositivo.
  • La SIM TIM Business deve avere un’offerta in abbonamento per poter attivare il servizio TIM One Number. Richiedi un contatto per informazioni, per trasformare la tua offerta ricaricabile in abbonamento o attivare una nuova linea mobile in abbonamento.
  • Nel suddetto caso di sospensione, il dispositivo collegato (ad es. lo smartwatch/tablet) potrà semplicemente ricevere chiamate ed effettuare chiamate di emergenza
  • Il cliente dichiara di essere consapevole che:
    • il traffico effettuato dalla SIM fisica o virtuale mediante il dispositivo associato (ad es. smartwatch/tablet) sotto copertura rete radiomobile viene addebitato sulla SIM Principale, secondo gli stessi criteri di tariffazione validi per quest’ultima
    • il traffico effettuato dalla SIM fisica o virtuale mediante il dispositivo associato (ad es. smartwatch/tablet) sotto copertura rete mobile viene documentato a tutti i fini come traffico effettuato direttamente dalla SIM Principale
    • l’attivazione del servizio One Number comporta l’abilitazione gratuita dei Servizi di Reperibilità (Lo Sai di TIM e Chiama Ora ovvero presentazione dell’identità della linea sia in fase di effettuazione delle chiamate sia in fase di ricezione): per disabilitare i servizi si dovrà preventivamente cessare il servizio One Number. Rimane, ad ogni modo, disponibile l’inibizione della presentazione dell’identità della linea chiamante utilizzando apposita funzione del menu dello smartphone e, in ogni caso, anche da smartwatch previa digitazione della stringa #31# da anteporre al numero chiamato
  • L’attivazione del servizio sulla SIM Principale può essere effettuata da uno dei nostri agenti TIM Business.
  • In caso di furto o smarrimento del dispositivo associato (ad es. smartwatch/tablet) il cliente dovrà richieder il blocco della SIM fisica o virtuale contattando il Servizio Clienti 191 che procederà quindi alla cessazione della SIM stessa; per continuare ad usufruire del servizio TIM One Number (che rimarrà attivo), il cliente potrà comunque abbinare gratuitamente un nuovo smartwatch/tablet allo smartphone su cui è installata la SIM principale.
  • In caso di furto o smarrimento della SIM Principale verrà anche bloccata automaticamente la SIM collegata; con la riattivazione della SIM principale verrà effettuato in automatico lo sblocco della SIM secondaria.
  • L’opzione TIM One Number si può disattivare gratuitamente e in qualsiasi momento chiamando gratuitamente il Servizio Clienti 191.

Offerta soggetta esclusivamente ad uso personale. Il cliente è tenuto ad utilizzare l’offerta in modo lecito, secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione dell’offerta per comunicazione interpersonale; per maggiori informazioni sull’uso personale si rinvia alle condizioni generali di abbonamento e alle norme d'uso.

Cosa mi serve per attivare TIM One Number?

  • Una SIM TIM Business su cui è attiva l’offerta One Number e su cui verranno automaticamente attivati i Servizi di Reperibilità.
  • La tua SIM One Number sarà attiva anche se non hai ancora a disposizione un dispositivo su cui vuoi utilizzarla.

Quali servizi sono utilizzabili su smartwatch o tablet in modo autonomo rispetto allo smartphone?

Oltre ad effettuare e ricevere chiamate, potrai utilizzare gli altri servizi messi a disposizione dal fornitore del tuo smartwatch.

In particolare, per quanto riguarda i messaggi, su:

  • Samsung Galaxy Watch, previa installazione dell’app WhatsApp per smartwatch, potrai inviare e ricevere messaggi WhatsApp direttamente dall’orologio.
  • Apple watch potrai inviare e ricevere iMessage direttamente dall’orologio (Gli iMessage sono testi, foto o video che puoi inviare/ricevere a/da un altro iPhone, iPad, iPod touch o Mac).

Quanti device, smartwatch o tablet, si possono configurare?

In una prima fase sarà possibile associare un solo device (ovvero una sola SIM fisica o virtuale) alla linea principale del tuo smartphone.

Vale sempre l’offerta attiva sulla SIM TIM Business dello smartphone

Tutto il traffico effettuato da smartwatch o tablet sotto copertura cellulare viene addebitato sulla linea principale.

Cosa succede in caso di furto/smarrimento dello smartwatch o del tablet?

Sarà sufficiente chiamare il 191 e chiedere il blocco dell’orologio o tablet. Il servizio One Number sulla SIM principale rimarrà attivo, quindi nel caso di acquisto di un nuovo smartwatch/tablet o ritrovamento del precedente sarà sufficiente contattare il 191.

È utilizzabile all’estero?

No. Il servizio roaming non è al momento disponibile.

Cosa succede se ricevo una chiamata quando lo smartphone e l’orologio/tablet sono entrambi raggiungibili e non occupati in una precedente conversazione?

In tal caso, l’orologio/tablet e lo smartphone squilleranno contemporaneamente e potrai rispondere indifferentemente da uno dei due dispositivi.

Cosa succede se ricevo una chiamata quando ho l’orologio/tablet spento o non raggiungibile e sullo smartphone sono impegnato in altra conversazione o viceversa?

In tal caso il chiamante ascolterà il messaggio di “non raggiungibile”. Se desideri evitare ciò potrai attivare l’avviso di chiamata.