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Monitoraggio Router

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Monitoraggio Router è progettato per monitorare costantemente i router o altri apparati di rete, inviando notifiche quando un apparato non è raggiungibile o in presenza di anomalie. Questo garantisce la tempestività nella gestione delle problematiche, proteggendo il business aziendale e la continuità operativa.

Sicurezza rete

Assicura la protezione della tua infrastruttura di rete.


Gestione alert

Ricevi notifiche tempestive e puntuali in caso di anomalie.


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Verifica lo storico di ogni apparato e delle relative misure.

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Il servizio comprende:

Creazione di menù o cataloghi digitali e stampa dei relativi QR code
Gestione degli ordini in tempo reale
Gestione della modalità di "ritiro in negozio" e/o "consegna a domicilio"
Gestione di pagamenti tradizionali e digitali
Gestione di un punto vendita
Gestione prenotazioni servizi con presa appuntamento
Impostazione fasce orarie di servizio con numero massimo di clienti servibili
Gestione di vari metodi di pagamento (contanti, carta di credito/debito, Satispay)
App da installare su registratore di cassa Android Olivetti (solo per chi lo possiede) per l’interazione con l’app di vendita MyShopApp
App Android dedicata all’esercente per una gestione facilitata di ordini e prenotazioni
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Caratteristiche dell'offerta

Opzioni aggiuntive

Sonda
La sonda permette di monitorare tutti gli apparati non accessibili via internet, effettuando un monitoraggio attivo anche su reti private (MPLS o LAN).

SPOC
Per i clienti con connettività TIM, è possibile sottoscrivere il servizio di SPOC (Single Point of Contact) che gestirà in autonomia l’apertura del guasto al provider. L’opzione è attivabile solo per il provider TIM.

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Il nostro team di esperti è pronto ad assisterti in ogni momento

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FAQ

A cosa serve Monitoraggio Router?

Il servizio permette di verificare la raggiungibilità degli apparati di rete e generare notifiche in caso di problematiche. La notifica indica quale apparato non è disponibile o risponde al di fuori di parametri definiti, garantendo l’immediata identificazione del problema che in un’infrastruttura di rete complessa potrebbe richiedere analisi impegnative.

Che tipologia di rete può essere monitorata?

Il monitoraggio si applica ai router in internet e, grazie alla sonda (opzione aggiuntiva a pagamento), anche ai router MPLS e reti private.

Come posso contattare l’assistenza?

Il servizio di assistenza è in lingua italiana ed è accessibile mediante:

  • Portale web di supporto
  • Email
  • Numero telefonico

Quanto tempo ci vuole per ricevere assistenza?

L’assistenza è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00, con intervento entro le 24 ore del giorno lavorativo successivo alla segnalazione.

Non hai trovato quello che cercavi? Lasciaci il tuo numero e ti aiutiamo noi.

Sarai richiamato da questo numero di telefono 06 82950144.
La richiesta non è impegnativa.

CHIAMAMI SUBITO
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Verrai ricontattato al più presto

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800.583.911

Il servizio è gratuito ed è attivo
dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 20
il sabato dalle 9 alle 15

Leggi l'informativa sulla privacy

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Dichiaro di aver preso visione dell'informativa privacy, di essere maggiorenne, intestatario del numero fornito e di essere a conoscenza delle sanzioni previste dalla vigente normativa in caso di rilascio di dichiarazioni mendaci.

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