Hai bisogno di aiuto?
Il nostro team di esperti è pronto ad assisterti in ogni momento
Effettua la prenotazione di servizi a seconda dell’attività, come tavolo al ristorante o visite mediche.
Fornisce informazioni su orari di apertura, data e ora di appuntamenti, stato di pratiche e documenti.
Riduce i costi e migliora il servizio, gestendo simultaneamente molteplici richieste.
Tutto configurabile in modo semplice e immediato da un unico pannello di controllo.
Studi medici e professionali
Prenotazione interattiva visita/appuntamento, disponibilità e
invio referti e documenti h24, avviso disponibilità referto.
Ristoranti
Disponibilità h24 per prenotazione del tavolo, reminder data/ora
appuntamento.
Società di noleggio, servizi di manutenzione e
riparazione
Disponibilità h24 per prenotazione, reminder data/ora servizio,
informazioni e supporto ai clienti.
Profilo Solo Voce
Profilo Full Service
Hai bisogno di altre informazioni?
Per poter utilizzare Assistente Virtuale devi attivare il servizio TIM Comunica (SMART o ENTRY) o disporre di un Centralino IP, previa verifica che il tuo centralino supporti la registrazione di un client SIP di terze parti.
Dopo aver sottoscritto la proposta, una welcome mail ti comunicherà l’account per accedere al pannello di configurazione e uso del servizio con le indicazioni per «agganciare» Assistente Virtuale al tuo centralino VOIP.
- Se hai TIM Comunica SMART o ENTRY, dovrai contattare TIM al numero 800.121.121 (dopo l’attivazione del servizio TIM Comunica). Al numero verde dovrai richiedere un interno dedicato per l’Assistente Virtuale OmniCloudCX (VoiceBot).
- Se hai un centralino proprietario, dovrai abilitare su una numerazione interna o su una delle numerazioni pubbliche un servizio di deviazione di chiamata, che dovrà prevedere il trasferimento dell’ID del chiamante.
Il servizio di prenotazione (opzionale sul profilo «Solo Voce» e incluso nel profilo «Full Service») si basa su un calendario incluso nel servizio e consente all’utente che ti chiama di conoscere le date di disponibilità dei servizi che offri, memorizzare la scelta fatta e mandare un promemoria SMS/WhatsApp al numero che l’utente conferma.
Non occorre saper programmare. Dal pannello di controllo potrai: