
Al telefono
Richiedi l’assistenza telefonica di un tecnico TIM specializzato.
Costo del servizio 29,95 Euro IVA esclusa.
Il servizio è svolto direttamente da esperti dell'Assistenza Tecnica TIM altamente qualificati.
È certificato secondo i più severi standard di processo qualitativo.
Installazione e spostamento prese telefoniche e punti LAN, ottimizzazione Wi-Fi
L'intervento include la predisposizione di nuove prese telefoniche o lo spostamento di quelle già esistenti, adeguando l’impianto alle tue esigenze. Un tecnico specializzato per il tuo impianto per ottimizzare il segnale Wi-Fi ed avere la copertura ottimale eventualmente con l’installazione di repeater Wi-Fi .
Manutenzione e configurazione dei centralini e della rete interna
Il servizio è offerto sia sui centralini TIM che su quelli di proprietà. Il nostro tecnico specializzato interverrà nel caso di riparazione, fornendo anche l’eventuale materiale in sostituzione. E’ possibile richiedere variazioni di configurazioni, implementazioni di interni e modifiche di messaggistica vocale.
Configurazione e gestione da remoto di sistemi di videosorveglianza
Il nostro esperto dell'Assistenza Tecnica ti seguirà sia nell’installazione e configurazione delle telecamere, che nella gestione da remoto degli apparati, per permetterti di controllare a distanza il tuo negozio o il tuo ufficio da Smartphone e Tablet e PC.
Installazione e configurazione di firewall e antivirus per la sicurezza del tuo pc
Un check up completo del tuo pc con la verifica e l'eventuale rimozione di virus, trojan e malware per mettere in sicurezza i tuoi dati personali e configurare Antivirus e Firewall nel modo più appropriato per il tuo business.
Configurazione client di posta sia su postazioni fisse che mobili
Una consulenza specializzata per la configurazione della posta e la gestione da web mail, con la consultazione di più caselle mail da un unico accesso, l’inport/export della rubrica, la sincronizzazione di rubriche e calendario e la configurazione di filtri antispam e anti-phishing per la protezione dei dati personali.
Verifica e configurazione hw e sw su tutti i sistemi fissi e mobili
Un esperto informatico ti seguirà nella gestione hw e sw dei tuoi dispositivi per l’ottimizzazione delle prestazioni hw, l’utilizzo di piattaforme in Cloud, il ripristino del PC e la guida al backup dei dati, l’utilizzo del DNLA per la condivisione dei dati tra più dispositivi e i suggerimenti sui principali applicativi informatici.
Configurazione Wi-Fi dei dispositivi presenti nella tua rete domestica
Il servizio prevede la personalizzazione dei modem/router, anche non TIM, con le impostazioni di sicurezza della rete, la configurazione del Voip e di dispositivi Wi-Fi per l’ottimizzazione del segnale in caso di interferenze radio e/o per coprire ampie superfici.
Il servizio è disponibile solo per i clienti linea fissa TIMBUSINESS e il costo verrà addebitato direttamente in fattura esclusivamente se il problema segnalato non è dipendente da TIM.
Le Condizioni generali del servizio sono disponibili a questa pagina.
Seleziona il tipo di intervento che vuoi richiedere e segui le indicazioni
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Costo del servizio 29,95 Euro IVA esclusa.
Richiedi l’intervento di un tecnico TIM direttamente presso la tua sede.
Costo del servizio a partire da 94,95 Euro IVA esclusa.