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Come impostare il Trasferimento di chiamata
✅ Per linee fisse FIBRA o FWA il servizio di Trasferimento di chiamata è disponibile gratuitamente e va attivato direttamente dal cliente seguendo le istruzioni sotto riportate.
✅ Per linee fisse base o ADSL è necessario chiamare il Servizio Clienti 191 per disporre del Trasferimento. Potrebbe essere previsto un costo mensile in base all’offerta sottoscritta per la linea fissa
✅ La chiamata di trasferimento dal proprio numero al numero indicato segue il profilo tariffario dell’offerta sottoscritta
Trasferimento di chiamata incondizionato per trasferire tutte le telefonate in arrivo al telefono dell’ufficio verso un altro telefono di rete fissa o mobile.
• Digitare * 2 1 * + numero telefonico destinazione + #
• Per disattivare il servizio: digitare # 2 1 #
• Per verificare se il trasferimento è attivo/disattivo: digitare * # 2 1 #
Trasferimento di chiamata su occupato per trasferire le telefonate in arrivo al telefono dell’ufficio verso un altro telefono di rete fissa o mobile solo quando il telefono risulta occupato.
• Digitare * 2 2 * + numero telefonico destinazione + #
• Per disattivare il servizio: digitare # 2 2 #
• Per verificare se il trasferimento è attivo/disattivo: digitare * # 2 2#
Trasferimento di chiamata su «libero non risponde» per trasferire le telefonate in arrivo al telefono dell’ufficio verso un altro telefono di rete fissa o mobile solo quando il telefono risulta libero ma "non risponde".
• Digitare * 2 3 * + numero telefonico destinazione + #
• Per disattivare il servizio: digitare # 2 3 #
• Per verificare se il trasferimento è attivo/disattivo: digitare * # 2 3 #
Trasferimento delle chiamate su non raggiungibile (in caso di modem spento, guasto o linea in fibra temporaneamente guasta)
• Digitare * 2 4 * + numero telefonico destinazione + #
• Per disattivare il servizio: digitare # 2 4 #
• Per verificare se il trasferimento è attivo/disattivo: digitare * # 2 4 #
NB: il Trasferimento su non raggiungibile si disattiva automaticamente non appena la linea torna operativa.
Quando il semplice trasferimento di chiamata non basta c’è TIM Ufficio Ovunque Sei, l’offerta di centralino virtuale che ti consente di rispondere al numero fisso della tua attività direttamente dal tuo smartphone anche in caso di indisponibilità della linea fissa e senza effettuare un trasferimento di chiamata.
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FAQ
Come richiedere l'attivazione del Trasferimento di chiamata?
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✅ Se hai una linea fissa FIBRA o FWA il servizio di Trasferimento di chiamata è già disponibile gratuitamente e va semplicemente attivato direttamente dal cliente scelgliendo il tipo di trasferimento (su occupato, su non risponde, sempre, etc) e seguendo le istruzioni sopra riportate.
✅ Se hai una linea fissa base o ADSL è necessario chiamare il Servizio Clienti 191 per disporre del Trasferimento. Potrebbe essere previsto un costo mensile in base all’offerta sottoscritta per la linea fissa
Posso chiamare il telefono da cui si è impostata la deviazione dal telefono su cui è stata trasferita la telefonata?
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No. Dal telefono verso cui è stata trasferita la telefonata non è possibile chiamare il telefono da cui è stata impostatail Trasferimento stessa.
Dopo quanti squilli viene trasferita la telefonata?
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Il Trasferimento di chiamata avviene immediatamente e il telefono su cui è stato impostato il trasferimento non squilla.
Posso capire, tramite qualche segnale, se il trasferimento è stato impostato?
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Si, un tono particolare avverte che è stato impostato il trasferimento. Puoi comunque verificare la corretta attivazione del Trasferimento di chiamata digitando la sequenza: *#21#.
E' normale che sul telefono su cui è stato impostato il Trasferimento di chiamata non si senta il tono di libero?
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E' perfettamente normale e, una volta disattivato il servizio digitando #21#, si ripristinerà il segnale di libero.
Il Trasferimento di chiamata è compatibile con l'Avviso di chiamata?
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La tua linea telefonica può essere abilitata ad entrambi i servizi, ma l'Avviso di chiamata non funziona se è attivo il Trasferimento di chiamata.
Posso attivare il Trasferimento di chiamata anche verso un cellulare?
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Sì, il servizio funziona anche verso cellulari.
Posso usufruire del servizio con qualunque tipo di telefono?
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Per usufruire del servizio devi avere un apparecchio con tastiera impostato sulla multifrequenza Nei telefoni impostati sulla multifrequenza si sentono dei segnali sonori quando si digitano i numeri sulla tastiera.
